WOOBAZ El viatge de quatre passos
No hi ha cap resposta que coincideixi amb aquesta cerca.
Compte d'usuari
Per què crear un compte WOOBAZ?
El compte enllaça els vostres actius amb la vostra identitat i us permet accedir als vostres registres, certificats, testimonis i missatges.
He oblidat la meva contrasenya
Utilitzeu el procediment de contrasenya oblidada des de la pàgina d'inici de sessió. S'envia un enllaç temporal a l'adreça associada al compte.
Com modifico la meva informació personal?
Des del meu compte, obriu Edita el perfil. En particular, comproveu el vostre correu electrònic i les dades de contacte: s'utilitzen per a comunicacions de seguretat.
Registre de la propietat
Quins actius puc registrar?
WOOBAZ està dissenyat per a béns materials identificables: dispositius electrònics, equips, objectes de valor, equips professionals i altres categories proposades en el formulari.
Com triar la categoria adequada?
Trieu el camí que millor descrigui la vostra propietat, fins a una categoria final. La mateixa categoria pot aparèixer en diversos apartats per facilitar la classificació.
Quina informació s'ha de preparar?
Prepareu un títol, marca, model, número de sèrie clars, quan estigui disponible, any, color i categoria. El número de sèrie millora molt la identificació de l'article.
El registre WOOBAZ substitueix un número oficial?
No. Constitueix un identificador WOOBAZ de la propietat. No substitueix els identificadors reglamentaris aplicables, els números de sèrie del fabricant ni els documents oficials.
Gestió d'una propietat
On puc trobar les meves pertinences?
A El meu compte, obriu Els meus registres. Cada línia ofereix el certificat i el botó Gestiona.
Puc omplir un formulari incomplet de forma gratuïta?
Sí. La informació que encara falta es pot completar de manera gratuïta des de la pàgina Gestiona la propietat.
Per què alguns canvis consumeixen un testimoni?
Canviar la informació ja desada consumeix un testimoni. El saldo i el cost es mostren abans de la confirmació.
Hi ha disponible una nova subcategoria: què fer?
La pàgina Gestiona ofereix una reclassificació gratuïta quan s'ha afegit una categoria infantil final més específica després del vostre registre.
Fitxes
Per a què serveixen les fitxes?
En particular, us permeten crear un registre i fer determinades modificacions de pagament. Sempre es mostra una confirmació abans del consum.
Com puc conèixer el meu saldo i la meva història?
Obriu la secció Fitxes del vostre compte per veure el saldo, les compres i el consum.
Es pot carregar un token sense modificacions?
Les operacions es registren conjuntament: si la modificació falla, el flux no s'hauria de validar. En cas d'anomalia, poseu-vos en contacte amb l'assistència amb la data i l'element en qüestió.
Certificat i verificació
Com obtenir un certificat d'immoble?
Des dels meus registres, feu clic a Certificat. Podeu visualitzar-lo i desar-lo per als vostres registres.
Com comprovar un registre de WOOBAZ?
Introduïu el registre al camp de verificació de la pàgina d'inici. Respecteu tots els caràcters del codi que apareixen al certificat.
Què demostra el certificat?
Presenta la informació registrada a WOOBAZ sobre la propietat i el seu registre. No substitueix una factura, una perícia, un títol oficial o un document regulador.
Béns perduts, robats o trobats
Com denunciar els objectes perduts o robats?
Obriu els meus registres, feu clic a Gestiona, trieu Perdut o robat i afegiu-hi les circumstàncies rellevants. L'informe es fa visible per a les autoritats autoritzades.
Com declarar que s'ha trobat l'immoble?
A la mateixa pàgina, utilitzeu Informe trobat. L'informe actiu està tancat, però es conserva la seva història.
Aquest informe substitueix una queixa?
No. En cas de robatori, feu les gestions necessàries amb els serveis competents. L'informe WOOBAZ completa la identificació de la propietat però no substitueix un tràmit oficial.
Autoritats autoritzades
Qui pot veure una propietat informada?
Només les autoritats amb autorització activa poden accedir al portal institucional. Les sol·licituds d'accés estan controlades per l'administració de WOOBAZ.
M'informa quan una autoritat qüestiona el meu registre?
Sí. Quan s'ha de notificar una consulta, es crea un missatge de seguretat al vostre correu electrònic amb la identitat de l'autoritat afectada.
Pot una autoritat afegir una observació?
Pot afegir una observació a l'expedient i informar que s'ha identificat o localitzat un immoble. Aquesta acció pot generar una notificació al vostre correu electrònic.
Missatgeria i Suport
Per a què serveix la missatgeria?
Centralitza les vostres sol·licituds, respostes de l'administració i determinades notificacions de seguretat vinculades a autoritats o béns denunciats.
Com contactar amb el servei adequat?
Quan creeu un missatge, trieu el tema corresponent. La conversa s'assigna al departament administratiu corresponent.
Quina informació he d'incloure amb una sol·licitud?
Indiqueu el registre o identificador de la propietat, descriu el problema amb precisió i adjunteu només els documents útils, sense transmetre cap contrasenya.
