WOOBAZ Ang upat ka lakang nga panaw
Walay mga tubag nga motakdo niini nga pagpangita.
User account
Nganong maghimo ug WOOBAZ account?
Ang account nagsumpay sa imong mga kabtangan sa imong pagkatawo ug naghatag kanimo og access sa imong mga pagrehistro, mga sertipiko, mga token ug mga mensahe.
Nakalimot ko sa akong password
Gamita ang pamaagi sa Nakalimtan nga Password gikan sa login page. Ang usa ka temporaryo nga link gipadala sa adres nga adunay kalabotan sa account.
Unsaon nako pag-usab ang akong personal nga impormasyon?
Gikan sa Akong Account, ablihi ang Edit Profile. Sa partikular, susiha ang imong email ug mga detalye sa pagkontak: kini gigamit alang sa komunikasyon sa seguridad.
Pagparehistro sa usa ka kabtangan
Unsa nga mga kabtangan ang mahimo nakong irehistro?
Ang WOOBAZ gidisenyo alang sa mailhan nga materyal nga mga butang: mga elektronik nga aparato, kagamitan, mga mahalon, propesyonal nga kagamitan ug uban pang mga kategorya nga gisugyot sa porma.
Giunsa pagpili ang husto nga kategorya?
Pilia ang dalan nga labing maayo nga naghulagway sa imong kabtangan, hangtod sa katapusan nga kategorya. Ang parehas nga kategorya mahimong makita sa daghang mga seksyon aron mapadali ang pagklasipikar.
Unsa nga impormasyon ang kinahanglan andamon?
Pag-andam ug tin-aw nga titulo, paghimo, modelo, serial number kung naa, tuig, kolor ug kategorya. Ang serial number makapauswag pag-ayo sa pag-ila sa butang.
Gipulihan ba sa WOOBAZ registration ang opisyal nga numero?
Dili. Kini naglangkob sa usa ka WOOBAZ identifier sa kabtangan. Dili kini mopuli sa magamit nga regulatory identifiers, manufacturer serial number o opisyal nga mga dokumento.
Pagdumala sa usa ka kabtangan
Asa nako makit-an ang akong mga butang?
Sa Akong Account, ablihi ang Akong Mga Pagrehistro. Ang matag linya nagtanyag sa sertipiko ug ang buton Pagdumala.
Mahimo ba nako makompleto ang usa ka dili kompleto nga porma nga libre?
Oo. Ang impormasyon nga kulang pa mahimong makompleto nga walay bayad gikan sa Manage property page.
Ngano nga ang pipila ka mga pagbag-o naggamit sa usa ka token?
Ang pagbag-o sa impormasyon nga natipigan na mogamit og token. Ang balanse ug gasto gipakita sa wala pa ang pagkumpirma.
Adunay bag-ong subcategory: unsay buhaton?
Ang Manage page nagtanyag ug libre nga reclassification kung ang usa ka mas espesipiko nga katapusang kategorya sa bata gidugang pagkahuman sa imong pagparehistro.
Mga timaan
Para sa unsa ang mga token?
Sa partikular, gitugotan ka nila nga maghimo usa ka pagrehistro ug maghimo pipila nga bayad nga mga pagbag-o. Ang kumpirmasyon kanunay nga gipakita sa wala pa ang pagkonsumo.
Unsaon nako pagkahibalo sa akong balanse ug sa akong kasaysayan?
Ablihi ang seksyon sa Token sa imong account aron makita ang balanse, gipamalit ug konsumo.
Mahimo bang ma-debit ang usa ka token nga wala’y pagbag-o?
Ang mga operasyon girekord sa tingub: kung ang pagbag-o mapakyas, ang dagan dili kinahanglan nga balido. Kung adunay anomaliya, kontaka ang tabang sa petsa ug butang nga hingtungdan.
Sertipiko ug verification
Giunsa pagkuha ang usa ka sertipiko alang sa usa ka kabtangan?
Gikan sa Akong Mga Pagparehistro, i-klik ang Sertipiko. Mahimo nimong tan-awon ug tipigan kini alang sa imong mga rekord.
Giunsa pagsusi ang pagrehistro sa WOOBAZ?
Pagsulod sa registration sa verification field sa home page. Tahura ang tanan nga mga karakter sa code nga gipakita sa sertipiko.
Unsa ang gipamatud-an sa sertipiko?
Gipresentar niini ang kasayuran nga natala sa WOOBAZ bahin sa kabtangan ug ang pagrehistro niini. Dili kini mopuli sa usa ka invoice, usa ka kahanas, usa ka opisyal nga titulo sa titulo o usa ka dokumento sa regulasyon.
Nawala, gikawat o nakit-an nga kabtangan
Unsaon pagreport sa nawala o gikawat nga kabtangan?
Ablihi ang My Registrations, i-klik ang Manage, pilia ang Nawala o Kinawat ug idugang ang may kalabutan nga mga kahimtang. Ang taho mahimong makita sa awtorisado nga mga awtoridad.
Giunsa pagpahayag nga nakit-an ang kabtangan?
Sa parehas nga panid, gamita ang Report Found. Ang aktibo nga taho gisirado, apan ang kasaysayan niini nagpabilin nga gipreserbar.
Gipulihan ba niini nga taho ang usa ka reklamo?
Dili. Sa panghitabo sa pagpangawat, himoa ang gikinahanglan nga mga lakang uban sa mga takus nga serbisyo. Ang report sa WOOBAZ nagkompleto sa pag-ila sa propiedad apan dili mopuli sa opisyal nga pamaagi.
Awtorisado nga mga awtoridad
Kinsa ang makatan-aw sa gi-report nga kabtangan?
Ang mga awtoridad lamang nga adunay aktibong pagtugot ang maka-access sa portal sa institusyon. Ang mga hangyo sa pag-access kontrolado sa administrasyon sa WOOBAZ.
Gipahibalo ba ako kung gipangutana sa awtoridad ang akong pagparehistro?
Oo. Kung ang usa ka konsultasyon kinahanglan ipahibalo kanimo, usa ka mensahe sa seguridad ang gihimo sa imong email nga adunay identidad sa awtoridad nga hingtungdan.
Makadugang ba ang awtoridad ug obserbasyon?
Mahimo siyang makadugang og obserbasyon sa file ug i-report nga ang usa ka propyedad naila o nahimutang. Kini nga aksyon mahimong makamugna og pahibalo sa imong email.
Pagmensahe ug Suporta
Para sa unsa ang pagmemensahe?
Gisentro niini ang imong mga hangyo, mga tubag sa administrasyon ug pipila ka mga pahibalo sa seguridad nga nalambigit sa mga awtoridad o gitaho nga mga butang.
Unsaon pagkontak sa saktong serbisyo?
Sa paghimo og mensahe, pilia ang katugbang nga tema. Ang panag-istoryahanay gi-assign sa angay nga departamento sa administratibo.
Unsa nga impormasyon ang akong ilakip sa usa ka hangyo?
Ipaila ang pagrehistro o identifier sa kabtangan, ihulagway ang problema sa tukma ug ilakip lamang ang mapuslanon nga mga dokumento, nga wala magpadala usa ka password.
