WOOBAZ Die Reise in vier Schritten
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Benutzerkonto
Warum ein WOOBAZ-Konto erstellen?
Das Konto verknüpft Ihr Vermögen mit Ihrer Identität und ermöglicht Ihnen Zugriff auf Ihre Registrierungen, Zertifikate, Token und Nachrichten.
Ich habe mein Passwort vergessen
Verwenden Sie das Verfahren „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Ein temporärer Link wird an die mit dem Konto verknüpfte Adresse gesendet.
Wie ändere ich meine persönlichen Daten?
Öffnen Sie unter „Mein Konto“ die Option „Profil bearbeiten“. Überprüfen Sie insbesondere Ihre E-Mail-Adressen und Kontaktdaten: Diese werden für Sicherheitskommunikation verwendet.
Registrierung von Eigentum
Welche Vermögenswerte kann ich anmelden?
WOOBAZ ist für identifizierbare materielle Güter konzipiert: elektronische Geräte, Ausrüstung, Wertgegenstände, professionelle Ausrüstung und andere im Formular vorgeschlagene Kategorien.
Wie wähle ich die richtige Kategorie aus?
Wählen Sie den Pfad, der Ihre Immobilie am besten beschreibt, bis hin zur endgültigen Kategorie. Die gleiche Kategorie kann in mehreren Abschnitten erscheinen, um die Klassifizierung zu erleichtern.
Welche Informationen sollten vorbereitet werden?
Bereiten Sie einen klaren Titel, Marke, Modell, Seriennummer (sofern verfügbar), Jahr, Farbe und Kategorie vor. Die Seriennummer verbessert die Identifizierung des Artikels erheblich.
Ersetzt die WOOBAZ-Registrierung eine offizielle Nummer?
Nein. Es handelt sich um eine WOOBAZ-Kennung der Immobilie. Es ersetzt nicht die geltenden behördlichen Kennungen, Seriennummern des Herstellers oder offizielle Dokumente.
Verwaltung einer Immobilie
Wo finde ich meine Sachen?
Öffnen Sie in „Mein Konto“ „Meine Registrierungen“. Jede Zeile bietet das Zertifikat und die Schaltfläche „Verwalten“.
Kann ich ein unvollständiges Formular kostenlos ausfüllen?
Ja. Noch fehlende Informationen können auf der Seite „Unterkunft verwalten“ kostenlos ergänzt werden.
Warum verbrauchen manche Änderungen einen Token?
Das Ändern bereits gespeicherter Informationen verbraucht einen Token. Der Saldo und die Kosten werden vor der Bestätigung angezeigt.
Eine neue Unterkategorie ist verfügbar: Was tun?
Die Seite „Verwalten“ bietet eine kostenlose Neuklassifizierung, wenn nach Ihrer Registrierung eine spezifischere endgültige Kinderkategorie hinzugefügt wurde.
Token
Wofür werden die Token verwendet?
Sie ermöglichen Ihnen insbesondere die Erstellung einer Registrierung und die Durchführung bestimmter kostenpflichtiger Änderungen. Vor dem Verzehr wird immer eine Bestätigung angezeigt.
Wie erfahre ich mein Guthaben und meinen Verlauf?
Öffnen Sie den Bereich „Tokens“ Ihres Kontos, um den Kontostand, die Einkäufe und den Verbrauch anzuzeigen.
Kann ein Token ohne Änderung abgebucht werden?
Die Vorgänge werden zusammen aufgezeichnet: Wenn die Änderung fehlschlägt, sollte der Fluss nicht validiert werden. Im Falle einer Anomalie wenden Sie sich bitte unter Angabe des Datums und des betreffenden Artikels an den Kundendienst.
Zertifikat und Verifizierung
Wie erhalte ich ein Zertifikat für eine Immobilie?
Klicken Sie unter „Meine Registrierungen“ auf „Zertifikat“. Sie können es anzeigen und für Ihre Unterlagen speichern.
Wie überprüfe ich eine WOOBAZ-Registrierung?
Geben Sie die Registrierung im Bestätigungsfeld auf der Startseite ein. Beachten Sie alle Zeichen des auf dem Zertifikat angezeigten Codes.
Was beweist das Zertifikat?
Es präsentiert die in WOOBAZ erfassten Informationen über die Immobilie und ihre Registrierung. Es ersetzt keine Rechnung, kein Gutachten, keine amtliche Eigentumsurkunde oder ein behördliches Dokument.
Verlorenes, gestohlenes oder gefundenes Eigentum
Wie melde ich verlorenes oder gestohlenes Eigentum?
Öffnen Sie „Meine Registrierungen“, klicken Sie auf „Verwalten“, wählen Sie „Verloren“ oder „Gestohlen“ und fügen Sie die relevanten Umstände hinzu. Der Bericht wird für die autorisierten Behörden sichtbar.
Wie kann man erklären, dass die Immobilie gefunden wurde?
Verwenden Sie auf derselben Seite „Report Found“. Der aktive Bericht wird geschlossen, sein Verlauf bleibt jedoch erhalten.
Ersetzt dieser Bericht eine Beschwerde?
Nein. Im Falle eines Diebstahls wenden Sie sich bitte an die zuständigen Dienste. Der WOOBAZ-Bericht vervollständigt die Identifizierung der Immobilie, ersetzt jedoch kein behördliches Verfahren.
Autorisierte Behörden
Wer kann eine gemeldete Immobilie besichtigen?
Auf das Institutsportal können nur Behörden mit aktiver Berechtigung zugreifen. Zugriffsanfragen werden von der WOOBAZ-Administration kontrolliert.
Werde ich informiert, wenn eine Behörde meine Registrierung in Frage stellt?
Ja. Wenn Ihnen eine Konsultation mitgeteilt werden muss, wird in Ihrer E-Mail eine Sicherheitsnachricht mit der Identität der betreffenden Behörde erstellt.
Kann eine Behörde eine Bemerkung hinzufügen?
Sie kann der Datei eine Beobachtung hinzufügen und melden, dass eine Immobilie identifiziert oder lokalisiert wurde. Durch diese Aktion wird möglicherweise eine Benachrichtigung in Ihrer E-Mail generiert.
Nachrichten und Support
Wozu dienen Nachrichten?
Es zentralisiert Ihre Anfragen, Verwaltungsantworten und bestimmte Sicherheitsmeldungen im Zusammenhang mit Behörden oder gemeldeten Waren.
Wie kontaktiere ich den richtigen Service?
Wählen Sie beim Erstellen einer Nachricht das entsprechende Thema aus. Das Gespräch wird der zuständigen Verwaltungsabteilung zugeordnet.
Welche Informationen sollte ich einer Anfrage beifügen?
Geben Sie die Registrierung oder Kennung der Immobilie an, beschreiben Sie das Problem genau und fügen Sie nur die nützlichen Dokumente bei, ohne ein Passwort zu übermitteln.
