Comprensión y uso de WOOBAZ

La cuenta vincula sus activos a su identidad y le brinda acceso a sus registros, certificados, tokens y mensajes.

Utilice el procedimiento Contraseña olvidada desde la página de inicio de sesión. Se envía un enlace temporal a la dirección asociada con la cuenta.

Desde Mi cuenta, abra Editar perfil. En particular, revise su correo electrónico y sus datos de contacto: se utilizan para comunicaciones de seguridad.

WOOBAZ está diseñado para bienes materiales identificables: dispositivos electrónicos, equipos, objetos de valor, equipos profesionales y otras categorías propuestas en el formulario.

Elija la ruta que mejor describa su propiedad, hasta llegar a una categoría final. Una misma categoría puede aparecer en varias secciones para facilitar la clasificación.

Prepare un título claro, marca, modelo, número de serie si está disponible, año, color y categoría. El número de serie mejora enormemente la identificación del artículo.

No. Constituye un identificador WOOBAZ del inmueble. No reemplaza los identificadores regulatorios aplicables, los números de serie del fabricante ni los documentos oficiales.

En Mi cuenta, abra Mis registros. Cada línea ofrece el certificado y el botón Administrar.

Sí. La información que aún falta se puede completar de forma gratuita desde la página Administrar propiedad.

Cambiar información ya guardada consume un token. El saldo y el costo se muestran antes de la confirmación.

La página Administrar ofrece reclasificación gratuita cuando se agrega una categoría infantil final más específica después de su registro.

En particular, te permiten crear un registro y realizar ciertas modificaciones pagas. Siempre se muestra una confirmación antes del consumo.

Abre la sección Tokens de tu cuenta para ver el saldo, compras y consumo.

Las operaciones se registran juntas: si la modificación falla, no se debe validar el flujo. En caso de anomalía, contactar con asistencia indicando la fecha y el artículo en cuestión.

Desde Mis registros, haga clic en Certificado. Puede verlo y guardarlo para sus registros.

Ingrese el registro en el campo de verificación en la página de inicio. Respete todos los caracteres del código que aparece en el certificado.

Presenta la información registrada en WOOBAZ sobre la propiedad y su registro. No reemplaza una factura, un peritaje, un título de propiedad oficial o un documento reglamentario.

Abra Mis registros, haga clic en Administrar, elija Perdido o Robado y agregue las circunstancias relevantes. El informe se vuelve visible para las autoridades autorizadas.

En la misma página, utilice Informe encontrado. El informe activo está cerrado, pero su historial permanece preservado.

No. En caso de robo, realice las gestiones necesarias ante los servicios competentes. El informe WOOBAZ completa la identificación del inmueble pero no sustituye a un trámite oficial.

Sólo autoridades con autorización activa pueden acceder al portal institucional. Las solicitudes de acceso están controladas por la administración de WOOBAZ.

Sí. Cuando se le debe notificar una consulta, se crea un mensaje de seguridad en su correo electrónico con la identidad de la autoridad interesada.

Puede agregar una observación al expediente e informar que se ha identificado o localizado un inmueble. Esta acción puede generar una notificación en su correo electrónico.

Centraliza sus solicitudes, respuestas de administración y determinadas notificaciones de seguridad vinculadas a autoridades o mercancías reportadas.

Al crear un mensaje, elija el tema correspondiente. La conversación se asigna al departamento administrativo correspondiente.

Indique el registro o identificador de la propiedad, describa el problema con precisión y adjunte sólo los documentos útiles, sin transmitir contraseña.