Ongi etorri Kontaktua

WOOBAZ ulertzea eta erabiltzea

Aurkitu funtsezko erantzunak zure aktibo materialak babesteko, erregistratzeko eta kudeatzeko, zure tokenak erabiltzeko eta WOOBAZ-ekin trukeak kontrolatzeko.

Lau urratseko bidaia

1Sortu zure erabiltzaile-kontua.
2Izen-emate berrirako token bat eduki.
3Deskribatu jabetza eta aukeratu bere azken kategoria.
4Gorde ziurtagiria eta kudeatu jabetza zure espaziotik.

Ez dago erantzunik bilaketa honekin.

Erabiltzaile kontua

Zergatik sortu WOOBAZ kontu bat?

Kontuak zure ondasunak zure identitatearekin lotzen ditu eta zure erregistro, ziurtagiri, token eta mezuetarako sarbidea ematen dizu.

Pasahitza ahaztu zait

Erabili ahaztutako pasahitza prozedura saioa hasteko orritik. Aldi baterako esteka bat bidaltzen da kontuarekin lotutako helbidera.

Nola aldatzen dut nire informazio pertsonala?

Nire kontua atalean, ireki Editatu profila. Bereziki, egiaztatu zure posta elektronikoa eta harremanetarako datuak: segurtasun-komunikazioetarako erabiltzen dira.

Jabetzaren erregistroa

Zein ondasun erregistratu ditzaket?

WOOBAZ ondasun material identifikagarrietarako diseinatuta dago: gailu elektronikoak, ekipoak, baliozkoak, ekipamendu profesionalak eta inprimakian proposatutako beste kategoriak.

Nola aukeratu kategoria egokia?

Aukeratu zure jabetza hobekien deskribatzen duen bidea, azken kategoria bateraino. Kategoria bera hainbat ataletan ager daiteke sailkapena errazteko.

Zein informazio prestatu behar da?

Prestatu izenburua, marka, modeloa, serie-zenbakia eskuragarri dagoenean, urtea, kolorea eta kategoria argia. Serie-zenbakiak asko hobetzen du elementuaren identifikazioa.

WOOBAZ erregistroak zenbaki ofizial bat ordezkatzen al du?

Ez. Jabetzaren WOOBAZ identifikatzaile bat da. Ez ditu ordezkatzen aplikagarriak diren arau-identifikatzaileak, fabrikatzailearen serie-zenbakiak edo dokumentu ofizialak.

Jabetza baten kudeaketa

Non aurki ditzaket nire gauzak?

Nire kontua atalean, ireki Nire erregistroak. Lerro bakoitzak ziurtagiria eta Kudeatu botoia eskaintzen ditu.

Osatu gabeko inprimakia doan bete al dezaket?

Bai. Oraindik falta den informazioa doan osa daiteke Kudeatu jabetza orritik.

Zergatik kontsumitzen dute aldaketa batzuek token bat?

Dagoeneko gordetako informazioa aldatzeak token bat kontsumitzen du. Balantzea eta kostua berretsi aurretik bistaratzen dira.

Azpikategoria berri bat dago eskuragarri: zer egin?

Kudeatu orrialdeak doako birsailkapena eskaintzen du erregistratu ondoren azken haur kategoria zehatzago bat gehitzen denean.

Tokenak

Zertarako erabiltzen dira tokenak?

Bereziki, erregistro bat sortzeko eta ordaindutako aldaketa batzuk egiteko aukera ematen dute. Kontsumitu aurretik baieztapen bat bistaratzen da beti.

Nola ezagutzen ditut nire saldoa eta nire historia?

Ireki zure kontuko Tokens atala saldoa, erosketak eta kontsumoak ikusteko.

Token bat zordun al daiteke aldaketarik gabe?

Eragiketak batera erregistratzen dira: aldaketak huts egiten badu, fluxua ez da baliozkotu behar. Anormaltasun bat izanez gero, jarri harremanetan laguntzarekin dagokion data eta elementuarekin.

Ziurtagiria eta egiaztapena

Nola lortu jabetza baten ziurtagiria?

Nire erregistroak atalean, egin klik Ziurtagiria. Ikus dezakezu eta zure erregistroetarako gorde dezakezu.

Nola egiaztatu WOOBAZ erregistroa?

Sartu erregistroa hasierako orrialdeko egiaztapen-eremuan. Errespetatu ziurtagirian agertzen diren kodearen karaktere guztiak.

Zer frogatzen du ziurtagiriak?

WOOBAZ-en erregistratutako informazioa aurkezten du jabetzari eta bere erregistroari buruz. Ez du ordezkatzen faktura, perizia, titulu ofizial bat edo arauzko dokumentu bat.

Galdutako, lapurtutako edo aurkitutako ondasunak

Nola salatu galdutako edo lapurtutako ondasunak?

Ireki Nire erregistroak, sakatu Kudeatu, aukeratu Galdu edo lapurtu eta gehitu dagozkion inguruabarrak. Txostena baimendutako agintariek ikusgai izango dute.

Nola deklaratu ondasuna aurkitu dela?

Orrialde berean, erabili Aurkitutako txostena. Txosten aktiboa itxita dago, baina bere historia mantentzen da.

Txosten honek kexa bat ordezkatzen al du?

Ez. Lapurreta gertatuz gero, egin behar diren neurriak zerbitzu eskudunekin. WOOBAZ txostenak jabetzaren identifikazioa osatzen du, baina ez du prozedura ofizial bat ordezkatzen.

Autoritate baimenduak

Nork ikus dezake jakinarazitako jabetza bat?

Baimen aktiboa duten agintariek soilik sartu ahal izango dute atari instituzionalera. Sarbide eskaerak WOOBAZ administrazioak kontrolatzen ditu.

Informatzen al naiz agintari batek nire erregistroa zalantzan jartzen duenean?

Bai. Kontsulta bat jakinarazi behar dizunean, segurtasun-mezu bat sortzen da zure posta elektronikoan dagokion agintariaren identitatearekin.

Agintari batek behaketa bat gehi al dezake?

Fitxategian behaketa bat gehi dezake eta ondasun bat identifikatu edo kokatu dela jakinarazi. Ekintza honek jakinarazpen bat sor dezake zure posta elektronikoan.

Mezularitza eta Laguntza

Zertarako da mezularitza?

Zure eskaerak, administrazioaren erantzunak eta agintariei edo salatutako ondasunei lotutako segurtasun jakinarazpen jakin batzuk zentralizatzen ditu.

Nola jarri harremanetan zerbitzu egokiarekin?

Mezu bat sortzean, aukeratu dagokion gaia. Elkarrizketa dagokion administrazio-sailari esleitzen zaio.

Zer informazio sartu behar dut eskaera batean?

Adierazi etxebizitzaren erregistroa edo identifikatzailea, deskriba ezazu arazoa zehatz-mehatz eta erantsi dokumentu erabilgarriak bakarrik, pasahitzik transmititu gabe.

 
Laguntzailea WOOBAZ
Laguntzailea WOOBAZ
Zuri entzuten
Kaixo, WOOBAZ laguntzailea naiz. Nola lagundu dezaket?