Wilkhome Kontakt

Ferxteen un penutse WOOBAZ .

Fin ti ësensiaale antworte fer tayn materiaale ërepxafte se xitse, se registreere un se pehale, tayn toktere penutse un ti austausch mit WOOBAZ kontroliire.

Ti fier xrite rees .

1Tuu tayn penutsungs kontripuytsioon mache.
2Hat een token fer nay registratsioon.
3Tuu ti propleeme pexraype un sayn ëntxlus raus suuche.
4Hal tas sertifikaat un rechiire ti propleeme fon tayn plats.

Kewis, khee antworte tuun mit tiise suuchung xtime.

Benutzerkonto

Warom mache een WOOBAZ-konto?

Tas kontripuytsioon tuut tayn tings mit tayn itentiteet ferklayche un këpt tich ti akses tsu tayn inxkriptsioone, sertifikaate, toktere un pekhantmachunge.

Ich hon mayn pasëyert ferkes

Tuu ti prokram fon te Ferkesne Passwort fon te login sayt penutse. Een tsaytiche link wërt fer ti adres woo mit tëm kontripuytsioon se tuun hot, kexikt.

Wii khan ich mayn persoonliche informatsioone ënere?

Fon Mayn Konto, tuu Profil ënere uf mache. Im xtant, kuk tayn e-mail un kontakt informatsioone: tii sin penutst fer sicherheets komunikatsioone.

Registrierung fon te ërepxafte .

Was fer aktiwiteete khan ich registriire?

WOOBAZ is kemacht kep fer identifitseerbare materiaale tings: eletroonixe apteelunge, ausrüstung, weyert, profisionaale ausrüstung un anere kateeoriie woo in te form foer kexlaa kep sin.

Wii khanst tuu ti richtich katee raus suuche?

Tuu te weech raus suuche woo tayn propleem am pëstes pexraypt, pis een ën katee. Ti selwich katee khan in fiile sektsioone xteen fer ti xprooch se lërne.

Was fer informatsioone sole foer perayt wëre?

Tuu een klaare titel, marke, model, serie numer woos tuu fine khanst, yoer, farp un katee foer perayte. Ti serie numer tuut ti identifikatsioon fon te itee fiil ferpësere.

Is ti WOOBAZ-Rechiirunge een ofitsiaal numer ersetse?

Nee, es macht een WOOBAZ-identifikator fon te propleeme. Es tuut net ti pextimte rekulaare identifikatsioone, ti serie numer fon te fabrikaante orer ti ofitsiaal tokumënte ersetse.

Rechiirunge fon een eigentum .

Woo khan ich mayn sache fine?

In Mayn Konto, tuu Mayn Rechiirunge uf mache. Yeete xrit këpt tas sertifikaat un te knoop Manage.

Kan ich een inkompleet formulaar fraywilich aus fiile?

Yaa. Informatsioone woo noch neetich sin, khëne fraywilich fon te sayt “Propriedades” aus kefëlt wëre.

Warom tuun ëtliche ënerunge een token ferkhaafe?

Ti informatsioone woo xon kexpaart sin, ënere, fertiint een token. Te saldo un ti khoste wëre foer te konfirmatsioon ketsaycht.

Een nay unerxiitliche katee is too: was mache?

Ti sayt Management këpt fraywilich reklassifikatsioon wën een spetsiifixe ëntxlus fon te khiner katee noo tayn inxkriptsioon kexrip kep is.

Tokene

Fer was sin ti toktere penutst?

Im xtant, tuun se tich erlaupe een registratsioon se mache un ëtliche petsaalte ënerunge se mache. Een konfirmatsioon is imer foer te konsumtsioon ketsaycht.

Wii khëne ich mayn balans un mayn kexicht khëne?

Tuu ti sektsioon Tokens fon tayn kontripuytsioon uf mache fer tas saldo, ti aanpeetung un te konsum se siin.

Kan een token oone modifikatsioon debitiert wëre?

Ti operatsioone sin tsusamer kexrip kep: wën ti motiwatsioon xwach is, sol te flus net valitiert wëre. In te fal fon een anomalii, tuu ti hilef kontaktiire mit te taach un ti itee woo tas petayt.

Sertifikaat un ferifikeerung

Wii khanst tuu een sertifikaat fer een propleem kriin?

In Mayn Rechiirunge, klik uf Sertifikaat. Tuu khanst tas kuke un fer tayn xrifte xraype.

Wii khanst tuu een WOOBAZ-registratsioon kontroliire?

Tuu ti registratsioon in te ferxtëntnis fëlt uf te haupt sayt xraype. Rexpëktiire ale xrifte fon te kode woo uf tëm sertifikaat ketsaycht sin.

Was tuut tas sertifikaat pewayse?

Es kept ti informatsioone woo in WOOBAZ kexrip kep sin iwer tas lant un sayn registratsioon. Es tuut net een faktoer, een ekspërtise, een ofitsiaal titel orer een rekulaar tokumënt ersetse.

Ferloerne, kextoolne orer kefunne tinge

Wii khanst tuu ferloerne orer kextoolne tinge aan melte?

Tuu Mayn Rechiirunge uf mache, klik uf Rechiirente Khërperxaft, suuch ferloer orer kextool un tuu ti relewante sirkunstanse hiner lose. Te rapport wërt sichtbar fer ti autoriteete.

Wii khanst tuu aus lëye tas ti propleeme kefun këp sin?

In te selwich sayt, penuts te Rapport fon kefun. Te aktiif rapport is tsuu kexlos kep, awer sayn kexicht kept kehal.

Is tiise rapport een klaape ersetse?

Nee, wën een xlëcht tings pasiirt, mach ti neetich xrite mit te kompetënte tiinst. Te WOOBAZ-Rapport macht ti identifikatsioon fon te ërepxaft fërtich awer ersëtst net en ofitsiaal protses.

Autoriteete autoriteete .

Weer khan een kexprochne propleem siin?

Ploos autoriteete mit aktiif autoriteet khëne ti instëtutsioons portal penutse. Ti akses aanforterunge sin fon te WOOBAZ rechiirung kontroliirt.

Sin ich inkelaat wën een autoriteet mayn inxkriptsioon in frooch xtele tuut?

Yaa. Wën een konsultatsioon fer tich pekhant kemacht wërt, kept een sicherheets notisye in tayn e-mail kexrip mit te itentiteet fon te autoriteet woo tas petreft.

Kann een autoriteet een opserwatsioon hiner lose?

Tii khan een opserwayrung tsu te akte tuun un saan tas een propleem identifitsiirt kep is orer kefun kep is. Tiise aktsioon khan een notisye in tayn e-mail pringe.

Messaging un unerxtitsung

Was is ti pexeet fer?

Es sentralisiirt tayn aanforterunge, ti antworte fon te administratsioon un ëtliche sicherheets notisye woo mit autoriteete orer pekhantmachunge se tuun hon.

Wii khanst tuu te richtiche tiinst kontaktiire?

Wëns tuu een pexeet xraypst, suuch tas entsprechende theema raus. Ti kexpreech wërt fer ti richtich administratsioons apteelung kexikt.

Was fer informatsioone sol ich mit een aanreet tepay tuun?

Ti registratsioon orer identifikatsioon fon te propleeme tsayche, tas propleem richtich pexraype un ploos ti nutsliche tokumënte aan heere, oone een pasëyert se xraype.

 
Assistant WOOBAZ
Assistant WOOBAZ
A votre ecoute
Bonjour, je suis l assistant WOOBAZ. Comment puis-je vous aider ?